Você sabe como funciona e o que oferece o Minha Claro Residencial? Os clientes que escolherem esse plano podem contratar combos ou serviços separados.
E quem está interessado, pode ligar no telefone Claro para fazer a contratação e tirar dúvidas.
Continue a leitura para saber tudo sobre a modalidade residencial e quais são os serviços disponíveis.
O que é como funciona o Minha Claro Residencial?
Os clientes que possuem planos de internet, TV por assinatura e telefone fixo podem acessar a plataforma de autoatendimento, Minha Claro Residencial.
Assim você poderá gerenciar sua assinatura e obter informações sem precisar sair de casa ou ligar para o número da Claro.
E a principal vantagem de usar esse serviço é que você pode solucionar pendências de forma prática e rápida. Além disso, você consegue fazer tudo on-line e é totalmente de graça.
Lembrando que os clientes de celular tem outra plataforma exclusiva chamada Minha Claro Móvel.
Quais os serviços disponíveis no Minha Claro Residencial?
O Minha Claro Residencial foi desenvolvido pensando em facilitar a vida dos clientes e permitir que as pendências fossem solucionadas de forma online.
Utilizando a plataforma você não precisa fazer ligações ou ir até uma loja física para realizar diversos serviços.
Confira o que você consegue fazer no aplicativo.
- Solicitar a fatura fácil pelo código de barras;
- Pedir a 2ª via da fatura;
- Emitir a Fatura digital;
- Consultar fatura Claro NET fone;
- Efetuar o pagamento da fatura no cartão de crédito;
- Renegociar dívidas;
- Realizar promessa de pagamento;
- Fazer a mudança do seu plano;
- Solicitar suporte técnico. Ou marcar visita técnica da Minha Claro TV;
- Ativar Netflix;
- Acessar o Claro Vantagens;
- Mudar o endereço onde o serviço é contratado ou alterar o endereço de cobrança;
- E ainda consultar o histórico de compras no NET NOW.
Como usar o aplicativo?
Agora vamos mostrar como o Minha Claro Residencial. E para começar você deve baixar o app que está disponível para Android e IOS.
Depois que você tiver baixado o aplicativo você deve seguir os seguintes passos:
- Primeiro abra o aplicativo Minha Claro Residencial;
- Depois selecione a opção “Começar”;
- Em seguida, você deve digitar os dados do titular da conta (CPF, e-mail e senha);
- Você receberá um e-mail de confirmação. E após esse procedimento você poderá começar a usar o app.
Lembrando que esse procedimento será feito apenas no primeiro acesso ao aplicativo, já que os dados são salvos automaticamente.
Outra opção é acessar o Minha Claro Residencial pelo site. Confira o que fazer nesse caso.
- Digite o nome do site da Claro na barra de endereço, caso não saiba digite no site de busca;
- Depois que abrir a página procure a opção Minha Claro que fica no canto superior direito;
- Caso ainda não tenha feito o cadastro clique em “Cadastre-se” e forneça seus dados e crie um login e senha;
- Após cadastrado clique em Minha Claro e selecione a aba Minha Claro Residencial;
- Preencha seu usuário e senha cadastrados;
- E clique em “Acessar”.
Pronto, você já pode utilizar os serviços que estão disponíveis para os clientes de internet, TV por assinatura e telefone fixo.
